1. Используете ли вы решения СПО(свободное программное обеспечение)?
    1. Да - 17 (65%)
       
    2. Не знаю что такое СПО - 5 (19%)
       
    3. Нет - 3 (12%)
       
    4. Не знаю - 1 (4%)
       

Предложение по развитию систем электронной почты компании

Предложение по развитию систем электронной почты компании

Развитие электронной почты в компании

Для решения текущие и будущих задач компании мы предлагаем провести замену почтовой системы и внедрить систему электронного маркетинга.

Электронная почта

В качестве замены стандартной электронной почты (postfix/dovecot/Roundcube), используемой в настоящее время предлагается внедрить и использовать один инструментов, обладающих дополнительным бизнес-функциями: календари, задачи, общие папки, полноценный веб-клиент, поддержка мобильных устройств. Это Axigen или Zarafa (краткое описание возможностей приведено в «Система коллективной работы на базе Axigen» и «Система коллективной работы на базе Zarafa»). Программы обладают сопоставимыми возможностями.

Мы предлагаем несколько уровней сотрудничества:

  • Технический — специалисты компании «Аксиан» разрабатывают и реализуют технический проект сервера электронной почты компании. Заказчик принимает систему в эксплуатацию и обслуживает ее самостоятельно.
  • Технологический — в дополнение к техническому решению, специалисты компании «Аксиан» разрабатывают краткий курс и инструкции пользователей и проводят обучение персонала Заказчика. Это позволит Заказчику сократить сроки внедрения и уменьшить издержки связанные с некорректными действиями пользователей в новой системе.
  • Полный цикл — в дополнение к первым двум, компания «Аксиан» готова взять на себя ответственность и поддерживать сервис в работоспособном состоянии в соответствии с «Соглашением о качестве обслуживания».

Рассылки

Для решения задачи рассылки сообщений предлагается переформулировать ее в задачу проведения маркетинга с использованием средств электронной почты. Для этого предлагается использовать специализированный инструмент — систему OpenEMM (open e-mail marketing). Данный инструмент может быть использован как самостоятельное приложение, так и как средство для рассылки, доставки сообщений из других систем (Битрикс и т. д.). Краткое описание продукта и его ключевых характеристик приведено в разделе «Система маркетинга с использованием электронной почты OpenEMM».

Мы так же предлагаем три уровня сотрудничества:

  • Технический - специалисты компании «Аксиан» разрабатывают и реализуют технический проект сервера электронного маркетинга компании. Заказчик принимает систему в эксплуатацию и обслуживает ее самостоятельно.
  • Технологический — в дополнение к техническому решению, специалисты компании «Аксиан» совместно с руководителями заинтересованных бизнес-подразделений «Заказчика» разрабатывают технологию и соответствующие инструкции пользователей для организации, проведения и анализа маркетинговых компаний с использованием сервиса рассылки. А также проводят обучение персонала Заказчика. Это позволит Заказчику сократить сроки внедрения и получить отдачу от проекта в минимальные сроки.
  • Полный цикл — в дополнение к первым двум, компания «Аксиан» готова взять на себя ответственность и поддерживать сервис в работоспособном состоянии в соответствии с «Соглашением о качестве обслуживания».

Ориентировочная стоимость и сроки1



Вариант2

Единоразовые затраты

Ежемесячная поддержка



Примечание

Стоимость

Срок

Стоимость

Срок

Электронная почта

Технический

134 000руб.

14 дней

$200/мес

N/A

В случае использования стороннего хостинга

Технологический

184 400руб.

+7 дней

$200/мес

N/A

В случае использования стороннего хостинга

Полный цикл

193 360руб.

+2 дня

$200/мес + 8400 руб./мес

1 месяц

В случае использования стороннего хостинга

Рассылки3

Технический

134 000руб.

14 дней

$200/мес

N/A

В случае использования стороннего хостинга

Технологический

184 400руб.

+7 дней

$200/мес

N/A

В случае использования стороннего хостинга

Полный цикл

193 360руб.

+2 дня

$200/мес + 8400 руб./мес

1 месяц

В случае использования стороннего хостинга

Система коллективной работы на базе Axigen

Назначение

Программный продукт для автоматизации совместной деятельности рабочих групп. Включает в себя мощный многодоменный почтовый сервер, антивирусную защиту, защиту от спама и средства коллективной работы.

Цели и задачи

Системы коллективной работы предназначены для замены традиционных средств электронной почты в случаях, когда появляется необходимость в совместной работе над документами, ведении календарей, в учете и контроле исполнения заданий, оперативном обмене документами и сообщениями.

Ограничения

При большом количестве коммерческих пользователей стоимость может оказаться значительной. Другими ограничениями могут служить специфические требования к такого рода системе.

Ключевые возможности

Бесплатная версия до 100 пользователей

  • Стандартные возможности почтового сервера (SMTP/POP3/IMAP).
  • Персональный веб-органайзер (Календарь, Задания, Заметки, Журнал).
  • Скины, многоязычный веб-интерфейс WebMail (включая интерфейс для мобильных телефонов).
  • Интеграция с OpenLdap/Active Directory.
  • Развитые средства администрирования — веб-интерфейс администрирования, консоль WebAdmin/CLI (интерфейс командной строки для скриптов).
  • Встроенные антивирус Clamav.
  • Глобальная адресная книга.
  • Встроенный анти-спам фильтр Spamassassin.

Платная версия

  • Пожизненная лицензия.
  • Общие папки, календари, контакты.
  • Поддержка Outlook (работа по протоколу MAPI).
  • iCal (Webcal) доступ к календарю и задачам (синхронизация с мобильными устройствами).
  • Стоимость примерно 700 евро на 100 пользователей.
  • Возможность интеграции с другими антивирусами.
  • Поддержка 24×7.

Преимущества

Понятный, логичный и удобный в настройке интерфейс администрирования. Быстрый и качественный интерфейс почтового веб-клиента. Наличие встроенных средств резервного копирования и статистики почты.

Сайт производителя: http://www.axigen.com

Система коллективной работы на базе Zarafa

Назначение

Программный продукт для автоматизации совместной деятельности рабочих групп. Включает в себя мощный многодоменный почтовый сервер, антивирусную защиту, защиту от спама и средства коллективной работы.

Цели и задачи

Системы коллективной работы предназначены для замены традиционных средств электронной почты в случаях, когда появляется необходимость в совместной работе над документами, ведении календарей, в учете и контроле исполнения заданий, оперативном обмене документами и сообщениями.

Ограничения

Применение Zarafa целесообразно при небольшом и среднем количестве (<1000) пользователей. В решениях большего масштаба использование Zimbra представляется более адекватным. Внедрение централизованной системы коллективной работы также требует принятия решений по правилам хранения почтовых архивов.

Ключевые возможности

Бесплатная версия

  • Стандартные возможности почтового сервера (SMTP/POP3/IMAP).
  • Веб-клиент. Многоязычный веб-интерфейс WebMail (включая интерфейс для мобильных телефонов).
  • Персональный веб-органайзер (Календарь, Задания, Заметки, Журнал).
  • Интеграция с OpenLdap/Active Directory.
  • Общие папки, календари и контакты.
  • Глобальная адресная книга.
  • Встроенные антивирус Clamav.
  • Встроенный анти-спам фильтр Spamassassin.
  • iCal (Webcal) доступ к календарю и задачам (синхронизация с мобильными устройствами).
  • Возможность интеграции с открытыми решениями SugarCRM, O3Spaces, OpenERP и Alfresco, благодаря собственному интерфейсу программирования и инструментам.

Платная версия

  • Поддержка Outlook (работа по протоколу MAPI).
  • Поддержка 24×7.
  • Ориентировочная стоимость на 100 пользователей 1600 евро на один год (требуется уточнение).

Преимущества

Система электронной почты является одной из ключевых систем в документообороте и коммуникациях современного предприятия. Электронной почтой пользуется, как правило, большинство персонала. В таких условиях применение СПО Zarafa дает существенный экономический эффект, так как мы избавляемся от необходимости платить не только, например, за сервер MS Exchange, но от платы за лицензии за каждое подключения и за пользовательское программное обеспечение (MS Outlook).

Сайт производителя: http://www.zarafa.com

Система маркетинга с использованием электронной почты OpenEMM

Назначение

Программный продукт для проведения маркетинговых компаний с использованием электронной почты, рассылки новостей и сервисных сообщений.

Цели и задачи

Продукт предназначен для массовой рассылки и отслеживания электронной почты. Рассылки могут базироваться как на стандартных, так и на пользовательских шаблонах. В системе существует разграничение прав на списки рассылки. Кроме собственно рассылки и отслеживания «мертвых» адресов программа предлагает статистические инструменты для анализа рассылок — по количеству прочтений, по доменам, по доставке и пр.

Ограничения

Ограничением может оказаться сложность организации бизнес-процесса проведения маркетинговых компаний для организацией не имеющих опыта регламентации операций. Другим ограничением является отсутствие локализованного русскоязычного интерфейса (локализация возможна собственными силами пользователя).

Ключевые характеристики

Бесплатная версия

  • Импорт-экспорт данных при работе со списками рассылки и обмене данными между ними.
  • Мастер-шаблоны для создания сообщений нескольких типов — текстовые и HTML версии.
  • Ведение полной статистики о числе просмотров и кликов по баннерам.
  • Создание отдельных списков клиентов на основе различных критериев.
  • Настройка клиентских форм подписок и отказов от них.
  • Формирование списков рассылки групп получателей.
  • Использование СУБД MySQL для хранения профилей клиентов.
  • Создание и редактирование клиентских профилей.
  • Формирование чёрного списка адресов электронной почты.
  • Интегрированный HTML-редактор.
  • Предварительный просмотр писем.
  • Отправка почты в назначенное время.
  • Экспорт статистических данных.
  • Простое взаимодействие оператора с системой при создании списков получателей и отправлении электронных писем.
  • Поиск email-адресов: в списке по умолчанию в колонках могут быть определены до восьми получателей-клиентов и др.
  • Возможность формирования форм по целевому адресу.
  • Администрирования с помощью менеджера управления плагинами с целью повышения уровня функциональности OpenEMM.
  • Поддержка нового интерфейса WS-API 2.0.
  • Внешние фильтры для эмуляции отправления писем и др.

Платная версия

  • Поддержка.
  • Примерная стоимость 200 евро/месяц.

Преимущества

Единственный бесплатный продукт такого качества и удобства использования.

Сайт производителя: http://www.agnitas.com

1Стоимости рассчитаны для двух независимых проектов при использовании бесплатных вариантов программ. При выполнении проектов совместно единовременные затраты и стоимость обслуживания будут меньше. В стоимости развертывания учтена опытная эксплуатация в течение 1 месяца.

2Стоимости для вариантов приведены нарастающим итогом для каждого из проектов.

3В стоимости развертывания учтена стоимость перевода интерфейса программы на русский язык.


Методики:  Экспертиза / Соглашение о Качестве Услуг
Инструменты:  Система коллективной работы на базе Axigen / Система коллективной работы на базе Zarafa / Система управления почтовыми рассылками OpenEMM / Операционная система Ubuntu Server

(Голосов: 1, Рейтинг: 3.3)
Заказать проект ✚